Häufige Fragen zu den Verkaufsstellen

Wie viele Vertriebsstellen gibt es?

Wo befindet sich die Verkaufsstelle als Shop-in-Shop-Lösung?

Verkaufen auch weitere Agenturen Tickets?

Was hat es mit den neuen Videoautomaten auf sich?

Wo befindet sich das Kundencenter am Standort Essen?

Häufige Frage zu Fahrkarten-Erstattungen

Welche Fristen muss ich beachten, wenn ich ein Ticket erstattet haben möchte?

Kann ich VRR-Tickets anderer Verkehrsunternehmen in Verkaufsstellen der Transdev erstatten lassen?

Wo und wie kann ich eine Erstattung beantragen?

Welche Tickets kann ich erstatten lassen?

Kann ich VRR-Wertmarken für meine Monatskarte erstatten lassen?

Kann ich ein zerrissenes/beschädigtes Ticket bei Ihnen umtauschen?

Wird mir das Geld vor Ort bar ausgezahlt?

Werden alle Tickets des NRW-Tarifs erstatten?

Fallen Gebühren an, wenn ich ein Ticket erstattet haben möchte?