Häufige Fragen zu Fahrkartenautomaten

Insgesamt werden 457 Ticketautomaten (inkl. Video-Automaten) und 447 Entwerter im VRR-Verbundraum von der Transdev Vertrieb betrieben. Fahrgäste können ihre Tickets direkt an allen SPNV-Haltepunkten an den grünen Automaten kaufen. Die neuen Fahrkartenautomaten sind im Vergleich zu den bisherigen Geräten deutlich kundenfreundlicher und bieten zahlreiche nützliche Funktionalitäten.

Alle Fahrkartenautomaten bieten den VRR-Tarif, den NRW-Tarif und Fernverkehr-Tickets an.

Einige Automaten, je nach Standort, bieten auch die Nachbartarife (WestfalenTarif, AVV-Tarif und VRS-Tarif) an.

Bitte rufen Sie unsere Servicehotline 0201 536 858 17 (Ortstarif, Mobilfunk ggf. höher) an, nutzen Sie unser Formular Automatenstörung oder schreiben Sie uns eine E-Mail an: automat-vrr@transdev.de.

Automaten und Vertriebsstellen wurden nach Vorgaben des VRR überwiegend in grün und weiß gestaltet und damit als Verkaufsstätten für Verbundtickets kenntlich gemacht.

Alle gängigen Zahlmethoden inkl. Handy z. B. Google-pay (außer: AMEX).

Ja, über die aktuelle Fahrplanauskunft am Automaten. Zusätzlich die Abfahrtsanzeige auf den DFI Zweitdiplays.

Ja, an den Automaten können zusätzlich zu den Nahverkehrtickets auch Fahrkarten für den Fernverkehr der Deutschen Bahn erworben werden. Nutzen Sie dafür bitte den Button „Fernverkehr (ICE/IC/EC) auf der Startseite des Bedienerdisplays.

Fahrgäste können auch in den Vertriebsstellen am Fernbahnhof Düsseldorfer Flughafen, Mönchengladbach Hbf, Mülheim a. d. Ruhr Hbf, Krefeld Hbf, Neuss Hbf, Herne Bahnhof, Wesel Bahnhof, Dinslaken Bahnhof, Grevenbroich Bahnhof und Kleve Bahnhof Fernverkehrtickets kaufen.

Ja, das können Sie.